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カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービス案内(旧ライセンス方式)

サービスの概要

カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービスとは

年間保守契約に基づき、カバレッジマスターwinAMS/ゼネラルで使用可能なマイコン(MPU)の種類を変更できるサービスです。ご購入の際に納品させて頂いたハードウェアライセンスキー(ドングル)には、使用可能なマイコンの種別が登録されています。このマイコン種別を、別の種別に交換するサービスです。

ご利用可能なユーザー

マイコン交換サービスを受けるには、年間保守契約が有効である必要があります。保守未加入や、保守契約期間が切れている場合は、本サービスを受けることはできません。この場合は、弊社営業窓口まで、保守契約再開のお問合せをお願い致します。

マイコン交換の流れと所要時間

使用可能なマイコンの種別は、お持ちのハードウェアキー(ドングル)に記録されています。マイコンの種別を変更するには、専用WEBページよりお申し込み後、ハードウェアキーを弊社サポート窓口までご返却頂く必要があります。弊社へ到着後、マイコン種別を変更し、2営業日以内に、ご指定の住所へ出荷させて頂きます。

【マイコン交換の流れ】 : 宅配便の配送時間を含めて 約1週間

[お客様] 専用WEBページよりお申し込み
  ↓
[お客様] 現在保有のハードウェアキー(ドングル)を弊社サポート窓口までご送付
  ↓
[弊社] 到着後、2営業日以内にマイコン種別交換(ハードウェアキーのコード書き換え)を行い、ご指定の住所へ出荷

交換手続きの間は、ライセンスはご利用頂けません。ご返送、書き換え、配送に掛かるおおよその時間は、1週間です。ご返送の宅配便にかかる費用は御社にてご負担下さい。交換後の配送費用は弊社が負担致します。

お申し込み手続きについて

下記専用WEBサイト(ユーザーID、パスワードが必要)よりお申し込み下さい。ご入力が必要な項目は以下の通りです。事前にご用意下さい。アクセスパスワードの確認方法は、こちらのページをご覧下さい。

●ライセンス登録情報 : 交換を希望するライセンスの登録者情報

1)ユーザーID(SYGで始まるコード)
2)会社名
3)部署名
4)郵便番号
5)会社所在地
6)担当者名
7)電話番号
8)電子メールアドレス

●ハードウェアキー情報 : マイコン種別をご希望のキーの情報

1)マイコン種別交換をご希望のハードウェアキー番号 (キーに貼られているシールの番号)
2)交換前のマイコン種別 (利用を中止したいマイコン種別 / 複数のマイコンをご導入の場合は、1つをご指定下さい)
3)交換後のマイコン種別 (これから利用したいマイコン種別)

※マイコン種別は、ガイオ製品情報「カバレッジマスターwinAMS 対応MPU一覧」の「MPU名」がらご選択頂きます。お申し込みページへ入る前に、ご確認をお願い致します。

※カバレッジマスター ゼネラル向けのマイコン「General」との交換も、自由に行えます。

●ハードウェアキー納品先 : 交換後の納品先

1)会社名
2)部署名
3)郵便番号
4)会社所在地
5)ご担当者名
6)電話番号
7)ガイオへの到着予定日

 

お申し込み手続き

上記の情報をご用意頂いた後で、下記のリンクよりお申し込み下さい。サイトID(ユーザーID)とパスワードが必要です。
(参考:アクセスパスワードの確認方法について)

カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービス お申し込みページ

 

参考情報・リンク