ホーム > ユーザーサポート > カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービス案内

カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービス案内

サービスの概要

カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービスとは

年間保守契約に基づき、カバレッジマスターwinAMS/ゼネラルで使用可能なマイコン(MPU)の種類を変更できるサービスです。ご購入の際に納品させて頂いたライセンスには、使用可能なマイコンの種別が登録されています。このマイコン種別を、別の種別に交換するサービスです。

ご利用可能なユーザー

マイコン交換サービスを受けるには、年間保守契約が有効である必要があります。保守未加入や、保守契約期間が切れている場合は、本サービスを受けることはできません。この場合は、弊社営業窓口まで、保守契約再開のお問合せをお願い致します。

マイコン交換の流れと所要時間

使用可能なマイコンの種別はアクティベーション(ライセンス)IDに登録されています。マイコンの種別を変更するには、専用WEBページよりお申し込み後、弊社でマイコン種別交換のライセンスを再発行し、2営業日以内に、ご指定の納品先にメールで通知させて頂きます。

【マイコン交換の流れ】 : 1〜2営業日以内

[お客様] 専用WEBページよりお申し込み

[弊社]2営業日以内にマイコン種別交換のライセンス再発行を行い、ご指定の納品先にメール通知

[お客様]ライセンス認証(アクティベーション)

お客様のライセンス構成により「ライセンス認証の解除」を行う必要がある場合があります。その際は弊社から「ライセンス認証解除のお願い」メールを送付しますので、解除後にライセンス再発行の手続きを行います。

お申し込み手続きについて

下記専用WEBサイト(ユーザーID、パスワードが必要)よりお申し込み下さい。ご入力が必要な項目は以下の通りです。事前にご用意下さい。アクセスパスワードの確認方法は、こちらのページをご覧下さい。

●ライセンス登録情報 : 交換を希望するライセンスの登録者情報

1)ライセンスID(stdで始まるコード 例:stdxxxxx-xxxx)
2)会社名
3)部署名
4)郵便番号
5)会社所在地
6)担当者名
7)電話番号
8)電子メールアドレス

●ライセンス情報 : マイコン種別をご希望のライセンスの情報

1)交換前のマイコン種別 (利用を中止したいマイコン種別)
2)交換後のマイコン種別 (これから利用したいマイコン種別)

※マイコン種別は、ガイオ製品情報「カバレッジマスターwinAMS 対応MPU一覧」の「MPU名」からご選択頂きます。お申し込みページへ入る前に、ご確認をお願い致します。

※カバレッジマスター ゼネラル向けのマイコン「General」との交換も、自由に行えます。

※複数マイコンを所有されている場合は、そのうちの何本を変更したいのかを
「ガイオへの連絡事項」欄にコメントを入れていただければ1回のお申し込みで対応可能です。

記入例@ 変更するマイコンの個数を記入する
std00xxx-0001には、e200z7が2個ありますが、1個をTriCoreに変更希望

記入例A プロダクトIDを指定する
d00xxx-AIA-17-00001 e200z710/z410/z425 → TriCore

●アクティベーション(ライセンス)ID納品先 : 交換後の納品先

1)会社名
2)ご担当者名
3)電子メールアドレス

 

お申し込み手続き

上記の情報をご用意頂いた後で、下記のリンクよりお申し込み下さい。サイトID(ユーザーID)とパスワードが必要です。
(参考:アクセスパスワードの確認方法について)

カバレッジマスターwinAMS マイコン交換サービス お申し込みページ

参考情報・リンク