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製品ダウンロード / 技術サポート情報

ユーザーサポートページでは、ガイオ製品のダウンロードをはじめ、サポートの方法、FAQなどの技術情報、バージョンアップ情報など、製品をお買いあげ頂きましたユーザーの方を対象とした様々な情報をご提供いたしております。

【お盆期間中のマイコン交換サービスについて】

お盆期間中の 8月14日〜8月18日 は、弊社出荷部門が夏季休業になります。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、マイコン交換を予定されているお客様は、8月9日 午前中 までにお申し込みを完了させてください。
8月10日中に出荷対応させて頂きます。

8月9日 午後以降にお申し込みを頂いた場合は原則として 8月21日 以降 の対応とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

※旧ライセンス方式(ハードウェアキー)のマイコン交換の場合、弊社へのUSBキー到着が8月9日〜8月10日になるようにお願い致します。
また、お荷物返送時の受け取り可能な日程もあわせてご指定下さい。

ユーザーサポートへのお問い合わせ

製品の使用方法に関する疑問点などのユーザーサポートは、WEBサイトからのご質問エントリーによるQ&A形式で提供しています。本サービスは、保守契約に基づいて行われています。
※ユーザーサポートへのお問い合わせ方法は、2015/1/13よりWEBページからの受付に変更されています。詳細は、こちらをご覧下さい

  ユーザーサポートへのお問い合わせ 専用WEBページ

開発ツールサポートMPU一覧

ガイオ製品のサポートMPUと他社コンパイラ対応の最新情報を掲載しています。

  開発ツール サポートMPU 一覧

  他社コンパイラサポート情報

製品最新バージョン ダウンロード / バージョンアップ情報 / よくある質問(FAQ)

ガイオ製品の最新版のダウンロードが可能です。下記サイトの閲覧には、サイトID(ユーザーID)とアクセスパスワードが必要です。

 サイトID(ユーザーID)とアクセスパスワードの確認方法

カバレッジマスター winAMS ダウンロード Ver.UP情報 ユーザー向け技術サポート情報
マイコン交換サービス案内・申込み
CasePlayer2 ダウンロード Ver.UP情報 よくある質問(FAQ)
Wordサポートバージョンについて
FuncVarGrid ダウンロード Ver.UP情報  
MC-Verifier ダウンロード Ver.UP情報 ユーザー向け技術サポート情報
マイコン交換サービス案内・申込み
Model Dr. MDiA ダウンロード クイックスタートガイド

Model Dr. MDiA ご評価/ご購入のお客様向けに、製品のライセンス設定の流れについてご案内致します。

   製品のソフトウェアプロテクトについて ( ライセンス設定の流れ )

Safilia (ISO26262版 SCDL対応安全コンセプト設計ツール) ダウンロード ユーザー向け技術サポート情報
SecuLia(セキュリティ脅威分析支援ツール) ダウンロード  
シミュレータベースドファミリー SBF-SLV ダウンロード Ver.UP情報  

ライセンス管理ソフトウェア ダウンロード

カバレッジマスター winAMS/ゼネラル(v6.0.1以降)とCasePlayer2(v6.0.1以降)のライセンス認証方式を変更しました。
製品バージョンアップの前にライセンス管理ソフトウェアのインストールを実施してください。
ライセンス管理ソフトウェア ダウンロード
よくある質問(FAQ)


自動車機能安全(ISO26262)ツール認証取得バージョンのダウンロード

認証機関TUV SUDより、自動車機能安全(ISO26262)ツール認証を取得したバージョンのダウンロードが可能です。
下記サイトの閲覧には、サイトID(ユーザーID)とアクセスパスワードが必要です。

サイトID(ユーザーID)とアクセスパスワードの確認方法


機能安全ツール認証バージョンの提供方針について

機能安全ツール認証バージョンの提供方法、バージョンアップなどの方針については、以下のページをご覧下さい。

機能安全ツール認証バージョンの提供方針

 

【カバレッジマスター winAMS/CasePlayer2】

機能安全規格(ISO26262/IEC61508)ツール認証 再取得バージョン (2017/06/12 取得)

※2017年に新たにツール認証を再取得したバージョンです。

カバレッジマスター winAMS(v6.0.1以降)とCasePlayer2(v6.0.1以降)のライセンス認証方式を変更しました。
製品バージョンアップの前にライセンス管理ソフトウェアのインストールを実施してください。
ツールのダウンロードおよび詳細はこちらからご確認頂けます。

カバレッジマスター winAMS ツール認証取得バージョン V6.2.1

専用ダウンロードページ

CasePlayer2 ツール認証取得バージョン V6.2.1

専用ダウンロードページ


機能安全規格(ISO26262/IEC61508)ツール認証 再取得バージョン (2016/11/04 取得)

※旧バージョン指定の場合のみ、こちらをご利用ください。

カバレッジマスター winAMS ツール認証取得バージョン V6.0.3

専用ダウンロードページ

CasePlayer2 ツール認証取得バージョン V6.0.3

専用ダウンロードページ


機能安全規格(ISO26262/IEC61508)ツール認証 再取得バージョン (2014/12/17 取得)

※旧バージョン指定の場合のみ、こちらをご利用ください。
※ライセンス購入(オプション追加含む)と保守サポートサービス(Q&A、マイコン交換サービス等)は 2017年12月末までの対応となります。

カバレッジマスター winAMS ツール認証取得バージョン V3.7.1

専用ダウンロードページ

CasePlayer2 ツール認証取得バージョン V5.7.1

専用ダウンロードページ


【MC-Verifier】

機能安全規格(ISO26262/IEC61508)ツール認証 再取得バージョン (2017/06/12 取得)

※2017年に新たにツール認証を再取得したバージョンです。

MC-Verifier ツール認証取得バージョン V3.0

専用ダウンロードページ


機能安全規格(ISO26262/IEC61508)ツール認証 取得バージョン (2016/06/27 取得)

※旧バージョン指定の場合のみ、こちらをご利用ください。

MC-Verifier ツール認証取得バージョン V2.0.2

専用ダウンロードページ



ユーザーサポートのご案内

ユーザーサポートの提供方法など、下記のページに掲載されております。

  ユーザーサポートのご案内

  WEB会議システムによる遠隔サポートについて


保守サービス内容・更新手続き等のご案内

ガイオ製品の保守サービスについてのご案内です。保守契約形態、保守更新手続きなどのフローについてご案内致します。
  保守サービス内容・保守更新の手続きのページへ
  製品保守再開費用改定のご案内


XASS-Vシリーズ 正規ライセンスについて

XASS-Vシリーズ(クロス開発ツール)製品ご購入のお客様向けに、製品のプロテクトや正規ライセンス設定の流れについてご案内致します。

   製品のソフトウェアプロテクトについて ( 正規ライセンス設定の流れ )

OSバージョンサポート状況

   ガイオ製品Windows10対応に関するお知らせ

   ガイオ製品Windows8/8.1対応に関するお知らせ

   ガイオ製品のWindowsXPサポートについてのお知らせ

   ガイオ製品Windows7対応に関するお知らせ

   XASS-V製品 UNIX版サポート終了のお知らせ

   カバレッジマスターWinAMS,CasePlayer2 Windows2000 サポート終了のお知らせ



参考情報・リンク